1. Definities
- Kireli: de online dienst op https://kireli.eu.
- Anchor Labs / wij: Anchor Labs, de juridische exploitant van Kireli.
- Jij / gebruiker: de natuurlijke persoon die een Kireli-account gebruikt.
- Space: een besloten samenwerkruimte binnen Kireli.
- Content: tekst, media en andere materialen die gebruikers in Kireli plaatsen.
2. Toepasselijkheid
Kireli wordt aangeboden door Anchor Labs. Anchor Labs is de juridische exploitant van de dienst Kireli. Door een account te maken of Kireli te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden. Aanvullende regels kunnen gelden voor Print Studio-bestellingen. Zie de printvoorwaarden. Persoonsgegevens worden verwerkt zoals beschreven in de privacyverklaring.
3. De dienst
Kireli is een besloten plek om herinneringen te bewaren, te organiseren en optioneel te printen. De dienst is privé van opzet: geen openbare sociale feed en geen advertentieprofielen.
4. Accountvereisten
- Zelfstandige registratie is bedoeld voor gebruikers van 16 jaar of ouder. Bij die registratie bevestig je die leeftijd.
- Jonger dan 16 mag je meedoen via de ondersteunde gezinsuitnodiging van een Space-eigenaar die als ouder of voogd (of anderszins bevoegd) toestemming geeft voor die private Space.
- Je verstrekt juiste en actuele accountgegevens.
- Je houdt inloggegevens geheim en bent verantwoordelijk voor activiteit onder je account.
- Je bevestigt je e-mailadres om de dienst volledig te gebruiken.
5. Spaces, lidmaatschap en uitnodigingen
Spaces hebben rollen en lidmaatschapsstatus. Uitnodigingen gaan naar een concreet e-mailadres. Eigenaren en beheerders hebben extra verantwoordelijkheden voor de Space. Misbruik van uitnodigingen of lidmaatschap is niet toegestaan. Gezinsuitnodigingen voor jonger dan 16 vereisen een expliciete ouder-/voogdverklaring door de Space-eigenaar en leiden tot lidmaatschap als lid (geen beheerrol).
Jij kiest wie je in een Space uitnodigt. Trip Mapping kan laten zien waar iemand is of is geweest. Deel reizen alleen met Space-leden die je vertrouwt, en respecteer de privacy van anderen van wie je locatie of media deelt. Een reis volgen betekent de laatst bewust gedeelde stops of voortgang zien, geen doorlopende of realtime locatie. Kireli Trip Mapping is geen nood-, veiligheids- of locatievolgservice en garandeert geen realtime positionering.
6. Gebruikerscontent en rechten
Jij behoudt de rechten op content die jij uploadt of plaatst, voor zover die rechten bij jou liggen. Je verklaart dat je bevoegd bent om die content in Kireli te gebruiken, te delen en waar relevant te printen.
Je geeft Anchor Labs een beperkte, niet-exclusieve licentie om jouw content technisch te hosten, te verwerken, weer te geven en te verzenden, uitsluitend voor zover nodig om Kireli te leveren. Dit is geen eigendomsoverdracht en geen brede marketinglicentie.
Als je als organisator een DropZone-link of QR-code deelt, blijf jij verantwoordelijk voor wie je uitnodigt om media bij te dragen. Gasten behouden hun rechten op wat zij uploaden voor zover die rechten bij hen liggen; zij verklaren dat zij die bestanden met de organisator mogen delen. Kireli claimt geen auteursrechtelijke overdracht.
Optionele Space-spellen zijn Space-activiteit, geen openbare wedstrijd. Deelname, antwoorden (inclusief kaartgokken) en scores blijven in die Space. Kireli verkoopt geen speelvoordelen.
7. Verboden en onrechtmatig gebruik
Het is onder meer niet toegestaan om Kireli te gebruiken om:
- onrechtmatige, schadelijke of misleidende content te plaatsen
- pornografisch of seksueel expliciet materiaal te plaatsen, te bewaren of via Print Studio te verwerken
- seksuele uitbuiting of seksuele content waarbij minderjarigen betrokken zijn te plaatsen of te verspreiden
- bekend of vermoed kindermisbruikmateriaal te uploaden, te bewaren of te printen
- rechten van anderen te schenden
- de dienst te verstoren, te misbruiken of te omzeilen
- toegang te verkrijgen tot Spaces of gegevens zonder bevoegdheid
Gewone familiefoto's (bijvoorbeeld strand, zwembad of een baby in een huiselijke context) zijn op zichzelf niet verboden. Safety- en meldingsfuncties mogen niet te kwader trouw worden gebruikt. Hoe Kireli gemelde inhoud beoordeelt, staat in de privacyverklaring.
8. Opslag en quota
Kireli werkt met planlimieten voor onder meer Spaces, leden en opslag. Die limieten kunnen wijzigen. Als je limieten overschrijdt, kunnen uploads of bepaalde acties worden beperkt totdat je ruimte maakt of je plan past.
Betaalde add-ons kunnen de ledenlimiet van één specifieke Space verhogen. Ongebruikte Space-rechten uit je plan kun je stapelen op een bestaande Space (25 leden per recht, tot 100). Space XL voegt 25 leden toe op één Space zonder een Space-recht in te leveren. Event XL verhoogt die Space tijdelijk tot 100 leden voor drie maanden en gebruikt geen Space-rechten. Als een betaalde of herverdeelde limiet eindigt en de Space meer leden heeft dan de nieuwe limiet, blijven bestaande leden en inhoud behouden. Nieuwe leden kunnen niet worden toegevoegd totdat je de capaciteit verhoogt of het aantal leden verlaagt. Kireli verwijdert leden niet automatisch.
9. Abonnementen, prijzen en betaling
Kireli biedt betaalde memberships (Core, Plus en Complete) met maandelijkse of jaarlijkse facturatie via Stripe. Free is permanent gratis. Actuele prijzen staan op de prijspagina en worden in Stripe Checkout bevestigd. Abonnementen verlengen automatisch tot je opzegt, zoals in de productflow wordt getoond.
Belasting/btw wordt waar van toepassing door Stripe Tax berekend. Officiële facturen komen van Stripe. Kireli slaat geen volledige betaalkaartgegevens op.
Space XL is een doorlopende add-on voor één Space. Event XL is een eenmalige add-on met een vaste termijn van drie maanden. Prijzen worden in Stripe Checkout bevestigd. Opzegging van Space XL volgt de al betaalde periode. De wettelijke herroeping voor deze add-ons volgt dezelfde regels als andere betaalde Kireli-diensten.
10. Opzegging van een abonnement
Je kunt je abonnement beheren en opzeggen via het Stripe-klantenportaal in je Kireli-account. Bij opzegging aan het einde van de periode blijft toegang in beginsel beschikbaar tot het einde van de reeds betaalde periode, zoals Stripe en je accountstatus aangeven.
11. Herroepingsrecht bij het abonnement
Het Kireli-abonnement is een doorlopende digitale dienst. Online diensten kennen in beginsel een wettelijke bedenktijd voor consumenten. Deze voorwaarden stellen niet dat je herroepingsrecht automatisch volledig vervalt zodra je account of abonnement wordt geactiveerd.
Als je verzoekt dat de dienstverlening tijdens de bedenktijd begint, kan bij herroeping betaling verschuldigd zijn voor het deel van de dienst dat al is geleverd, voor zover de wet dat toestaat. Een uitzondering voor digitale content die in één keer volledig is geleverd, past niet blind op deze doorlopende SaaS-dienst.
De huidige Stripe Checkout-flow in Kireli bevat geen aparte, expliciete bevestiging in de app waarmee je tijdens de bedenktijd om directe start vraagt en afstand doet van herroepingsrecht. Wij schrijven daarom niet alsof die specifieke flow al bestaat. Dwingende consumentenrechten blijven gelden.
Online herroepingsverklaring (geen account vereist): Overeenkomst herroepen. Met Kireli-account: via je account. Modelherroepingsformulier: modelherroepingsformulier. Gewone opzegging van een doorlopend abonnement blijft via het Stripe-klantenportaal. Dat is een apart proces (§ opzegging).
12. Print Studio
Printbestellingen zijn aparte aankopen van gepersonaliseerde producten. Daarvoor gelden de printvoorwaarden naast deze algemene voorwaarden.
13. Beschikbaarheid en onderhoud
Wij streven naar een stabiele dienst, maar geven geen absolute uptimegarantie. Onderhoud, storingen bij providers of overmacht kunnen de dienst tijdelijk beperken.
14. Intellectuele eigendom van Kireli
Software, merken, vormgeving en documentatie van Kireli blijven van Anchor Labs of haar licentiegevers. Je krijgt alleen het gebruiksrecht dat nodig is om de dienst te gebruiken volgens deze voorwaarden.
15. Opschorting en beëindiging door ons
Wij mogen toegang opschorten of beëindigen bij ernstige schending van deze voorwaarden, misbruik, securityrisico of wettelijke noodzaak. Waar redelijk informeren wij je daarover.
16. Accountsluiting en gegevens
Je kunt je account sluiten via je accountpagina, onder de daar getoonde safeguards. Accountsluiting beëindigt toegang tot de live dienst volgens de bestaande deletionflow. Gedeelde content, financiële gegevens, printorders, auditrecords en backups kunnen een andere behandeling of bewaartermijn hebben. Zie ook de privacyverklaring.
17. Aansprakelijkheid
Dwingende consumentenrechten, wettelijke rechten bij non-conformiteit en productaansprakelijkheid waar van toepassing blijven onaangetast. Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid voor opzet of bewuste roekeloosheid, of rechten die wettelijk niet mogen worden beperkt.
Voor zover wettelijk toegestaan is Anchor Labs niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde inkomsten.
Voor zover aansprakelijkheid bestaat en naar toepasselijk recht mag worden beperkt, streeft Anchor Labs ernaar die beperking te laten aansluiten bij wat je recent voor de betreffende dienst of bestelling hebt betaald, bijvoorbeeld abonnementskosten in de periode vóór de gebeurtenis of de prijs van de betreffende printorder. Zulke bedragen zijn geen absolute uitsluiting van wettelijke rechten. De precieze commerciële uitwerking blijft onderwerp van juridische review.
18. Overmacht
Wij zijn niet verplicht tot nakoming bij omstandigheden buiten onze redelijke controle, zoals uitval bij essentiële providers, netwerkstoringen, rampen of overheidsmaatregelen.
19. Consumentenrechten
Ben je consument, dan gelden dwingende rechten uit Nederlands en Europees consumentenrecht. Deze voorwaarden beperken die rechten niet. Voor het abonnement zie sectie 11. Voor gepersonaliseerde printproducten zie de printvoorwaarden.
Klachten over de dienst of een bestelling kun je sturen naar support@kireli.eu (of telefonisch via 085-0607073). Wij behandelen klachten zo snel als redelijk mogelijk is. Dit is geen belofte van een vaste wettelijke termijn.
20. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Als je consument bent in de EU/EER, blijven de dwingende beschermingsregels van je woonland onaangetast. Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, onverminderd je recht om een geschil voor te leggen aan de rechter van je woonplaats wanneer dat volgens dwingend recht openstaat.
21. Wijzigingen van de voorwaarden
Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen. De versie en datum bovenaan tonen de actuele tekst. Bij materiële wijzigingen informeren wij waar dat redelijk is. Blijf je de dienst daarna gebruiken, dan geldt de nieuwe versie voor zover dat juridisch geoorloofd is.
Registratie slaat momenteel acceptatietijdstempels op, niet automatisch een koppeling naar iedere eerdere documentversie. Wij claimen daarom niet dat Kireli voor elke historische gebruiker exact kan aantonen welke documentversie destijds is geaccepteerd.
22. Contact
- Anchor Labs
- Van Wesembekestraat 113, 3132 XW Vlaardingen, Nederland
- KvK 92264514 · BTW NL004946495B59