1. Relatie met algemene voorwaarden
Deze printvoorwaarden vullen de algemene voorwaarden aan. Bij tegenstrijdigheid over een printbestelling gaan deze printvoorwaarden voor dat onderwerp. Privacy staat in de privacyverklaring.
2. Productconfiguratie door de klant
Jij configureert het fotoboek in Print Studio: productvariant, opties, pagina's, cover en content. De bestelling is gebaseerd op jouw keuzes en uploads. Controleer die zorgvuldig vóór betaling.
3. Preview, kleur en materiaal
Schermpreviews zijn een hulpmiddel, geen laboratoriumproof. Kleuren, snijranden, papier en afwerking kunnen afwijken van wat je op een scherm ziet. Lage resolutie of onscherpe bronbeelden kunnen in druk zichtbaar blijven.
4. Prijsweergave en betaling
De prijs in checkout toont het te betalen bedrag voor jouw configuratie, inclusief btw volgens de getoonde tax note. Betaling loopt via Stripe. Pas na succesvolle betaling gaat fulfilment verder.
5. Productie en levering
Na betaling bereidt Kireli printklare bestanden voor en dient de order in bij de printpartner. Levertijden kunnen variëren door productie, verzending of piekdrukte. Actuele orderstatus zie je in je Print-orders.
6. Opgegeven bezorggegevens
Jij bent verantwoordelijk voor een juist en volledig bezorgadres. Levering is beschikbaar voor de landen die in checkout worden aangeboden. Onjuiste adresgegevens kunnen leiden tot vertraging of mislukte levering.
7. PrintAPI / fulfilmentpartner
Fysieke productie en verzending gebeuren via PrintAPI als fulfilmentpartner. Daarvoor delen wij alleen de noodzakelijke order-, adres- en printgegevens van de door jou gekozen printinhoud, niet je volledige privéarchief. Printbestellingen kunnen een veiligheidsbeoordeling doorlopen voordat productie start; tijdens Controlled Print Beta kan die beoordeling handmatig per bestelling plaatsvinden. Verboden of illegale inhoud mag niet worden aangeboden voor print. Jij bent verantwoordelijk voor de rechten op het materiaal dat je laat printen. Zie ook verwerkersinformatie.
8. Wijzigingen en annulering na start
Zodra productie of fulfilment is gestart, is annuleren of wijzigen vaak niet meer mogelijk. Accountsluiting is geblokkeerd zolang een betaalde printorder nog in verwerking is. Neem bij twijfel zo snel mogelijk contact op via support@kireli.eu.
9. Fouten, beschadiging en klachten
Ontvang je een beschadigd of duidelijk gebrekkig product, of wijkt het aantoonbaar af van de bestelde specificatie door een fout in productie of verzending, neem dan zo snel mogelijk contact op met bewijs (foto's) en ordergegevens. Contentfouten die in jouw bronbestanden of configuratie zaten, vallen in beginsel onder jouw verantwoordelijkheid.
10. Consumentenrecht en herroeping
Een persoonlijk samengesteld fotoboek kan kwalificeren als een product dat volgens specificaties van de consument is vervaardigd, of als een duidelijk gepersonaliseerd product. Voor zulke producten kan het herroepingsrecht wettelijk zijn uitgesloten voor de concrete gepersonaliseerde printbestelling.
Die uitzondering betekent niet dat je nooit rechten hebt. Wettelijke rechten bij fout, schade, non-conformiteit of verkeerde levering blijven bestaan. Wij zeggen niet dat alle klachten na productie vervallen, en ook niet dat printproducten in alle gevallen nooit kunnen worden geretourneerd.
11. Privacy van printbestanden
Printbestanden en verzendgegevens worden verwerkt om jouw order uit te voeren. Tijdelijke assets en minimalisatie volgen de bestaande Print Studio privacy-/retentionlogica. Wij beloven geen onmiddellijke individuele verwijdering uit alle technische backups.
12. Intellectuele rechten op geüploade content
Jij garandeert dat je gerechtigd bent de gebruikte beelden en teksten te laten drukken. Anchor Labs krijgt alleen de rechten die nodig zijn om de bestelling technisch te produceren en te leveren.