1. Définitions
- Kireli : le service en ligne sur https://kireli.eu.
- Anchor Labs / nous : Anchor Labs, l’exploitant juridique de Kireli.
- Vous / utilisateur : la personne physique qui utilise un compte Kireli.
- Space : un espace de collaboration privé au sein de Kireli.
- Contenu : texte, médias et autres matériels que les utilisateurs placent dans Kireli.
2. Applicabilité
Kireli est proposé par Anchor Labs. Anchor Labs est l’exploitant juridique du service Kireli. En créant un compte ou en utilisant Kireli, vous acceptez ces conditions. Des règles supplémentaires peuvent s’appliquer aux commandes Print Studio. Voir les conditions d’impression. Les données personnelles sont traitées comme décrit dans la politique de confidentialité.
3. Le service
Kireli est un lieu privé pour conserver, organiser et éventuellement imprimer des souvenirs. Le service est privé par conception : pas de fil social public et pas de profils publicitaires.
4. Exigences relatives au compte
- L’inscription autonome est destinée aux utilisateurs de 16 ans ou plus. Lors de cette inscription, vous confirmez cet âge.
- En dessous de 16 ans, vous pouvez participer via l’invitation familiale prise en charge d’un propriétaire de Space qui, en tant que parent ou tuteur (ou autrement habilité), consent pour cette Space privée.
- Vous fournissez des données de compte exactes et à jour.
- Vous gardez vos identifiants secrets et êtes responsable de l’activité sous votre compte.
- Vous confirmez votre adresse e-mail pour utiliser pleinement le service.
5. Spaces, adhésion et invitations
Les Spaces ont des rôles et un statut d’adhésion. Les invitations vont à une adresse e-mail concrète. Les propriétaires et administrateurs ont des responsabilités supplémentaires pour la Space. L’abus des invitations ou de l’adhésion n’est pas autorisé. Les invitations familiales pour les moins de 16 ans exigent une déclaration parent/tuteur explicite du propriétaire de la Space et mènent à une adhésion en tant que membre (pas de rôle d’administration).
Vous choisissez qui vous invitez dans un Espace. Trip Mapping peut révéler où une personne est ou a été. Ne partagez des Voyages qu’avec des membres de l’Espace en qui vous avez confiance, et respectez la vie privée des autres dont vous partagez le lieu ou les médias. Suivre un Voyage, c’est voir les dernières étapes ou la progression partagées volontairement, pas une localisation continue ou en temps réel. Kireli Trip Mapping n’est pas un service d’urgence, de sécurité ou de surveillance de localisation et ne garantit pas un positionnement en temps réel.
6. Contenu utilisateur et droits
Vous conservez les droits sur le contenu que vous téléversez ou publiez, dans la mesure où ces droits vous appartiennent. Vous déclarez être autorisé à utiliser, partager et, le cas échéant, imprimer ce contenu dans Kireli.
Vous accordez à Anchor Labs une licence limitée et non exclusive pour héberger, traiter, afficher et transmettre techniquement votre contenu, uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir Kireli. Ce n’est ni un transfert de propriété ni une large licence marketing.
Si vous partagez un lien DropZone ou un QR code en tant qu'organisateur, vous restez responsable des personnes que vous invitez à contribuer des médias. Les invités conservent les droits sur ce qu'ils téléversent dans la mesure où ces droits leur appartiennent ; ils confirment pouvoir partager ces fichiers avec l'organisateur. Kireli ne revendique aucun transfert de droit d'auteur.
Les jeux d'Espace facultatifs sont une activité d'Espace, pas une compétition publique. Participation, réponses (y compris les paris cartographiques) et scores restent dans cet Espace. Kireli ne vend pas d'avantages de jeu.
7. Usage interdit et illicite
Il est notamment interdit d’utiliser Kireli pour :
- publier un contenu illicite, nuisible ou trompeur
- publier, conserver ou traiter via Print Studio du matériel pornographique ou sexuellement explicite
- publier ou diffuser de l’exploitation sexuelle ou du contenu sexuel impliquant des mineurs
- téléverser, conserver ou imprimer du matériel d’abus sexuel d’enfants connu ou suspecté
- porter atteinte aux droits d’autrui
- perturber, abuser ou contourner le service
- obtenir l’accès à des Spaces ou des données sans autorisation
Les photos de famille ordinaires (par exemple plage, piscine ou un bébé dans un contexte domestique) ne sont pas interdites en elles-mêmes. Les fonctions de sécurité et de signalement ne doivent pas être utilisées de mauvaise foi. La façon dont Kireli examine le contenu signalé est décrite dans la politique de confidentialité.
8. Stockage et quotas
Kireli fonctionne avec des limites de plan pour, entre autres, les Spaces, les membres et le stockage. Ces limites peuvent évoluer. Si vous dépassez les limites, les téléversements ou certaines actions peuvent être restreints jusqu’à ce que vous libériez de l’espace ou ajustiez votre plan.
Des options payantes peuvent augmenter la limite de membres d’un Espace précis. Les droits d’Espace inutilisés de votre offre peuvent être empilés sur un Espace existant (25 membres par droit, jusqu’à 100). Space XL ajoute 25 membres sur un Espace sans consommer de droit d’Espace. Event XL porte temporairement cet Espace à 100 membres pendant trois mois et ne consomme pas de droits d’Espace. Lorsqu’une limite payante ou réallouée se termine et que l’Espace a plus de membres que la nouvelle limite, les membres et contenus existants restent. De nouveaux membres ne peuvent pas être ajoutés tant que vous n’augmentez pas la capacité ou ne réduisez pas le nombre de membres. Kireli ne retire pas automatiquement des membres.
9. Abonnements, prix et paiement
Kireli propose des adhésions payantes (Core, Plus et Complete) avec facturation mensuelle ou annuelle via Stripe. Free est gratuit en permanence. Les prix actuels figurent sur la page des prix et sont confirmés dans Stripe Checkout. Les abonnements se renouvellent automatiquement jusqu’à résiliation, comme indiqué dans le parcours produit.
La taxe/TVA est calculée le cas échéant par Stripe Tax. Les factures officielles proviennent de Stripe. Kireli ne stocke pas les données complètes de carte de paiement.
Space XL est une option récurrente pour un Espace. Event XL est une option ponctuelle avec une fenêtre fixe de trois mois. Les prix sont confirmés dans Stripe Checkout. La résiliation de Space XL suit la période déjà payée. Le droit de rétractation du consommateur pour ces options suit les mêmes règles que les autres services Kireli payants.
10. Résiliation d’un abonnement
Vous pouvez gérer et résilier votre abonnement via le portail client Stripe dans votre compte Kireli. En cas de résiliation en fin de période, l’accès reste en principe disponible jusqu’à la fin de la période déjà payée, comme l’indiquent Stripe et le statut de votre compte.
11. Droit de rétractation pour l’abonnement
L’abonnement Kireli est un service numérique continu. Les services en ligne connaissent en principe un délai de réflexion légal pour les consommateurs. Ces conditions n’affirment pas que votre droit de rétractation expire automatiquement et entièrement dès l’activation du compte ou de l’abonnement.
Si vous demandez que la prestation commence pendant le délai de réflexion, un paiement peut être dû en cas de rétractation pour la partie du service déjà fournie, dans la mesure où la loi le permet. Une exception pour un contenu numérique fourni en une seule fois ne s’applique pas aveuglément à ce service SaaS continu.
Le parcours Stripe Checkout actuel dans Kireli ne contient pas de confirmation distincte et explicite dans l’application par laquelle vous demandez un démarrage immédiat pendant le délai de réflexion et renoncez au droit de rétractation. Nous n’écrivons donc pas comme si ce flux spécifique existait déjà. Les droits impératifs des consommateurs demeurent.
Déclaration de rétractation en ligne (aucun compte requis) : Se rétracter du contrat. Avec un compte Kireli : via votre compte. Formulaire type de rétractation : formulaire type de rétractation. La résiliation ordinaire d’un abonnement continu reste via le portail client Stripe. C’est un processus distinct (§ résiliation).
12. Print Studio
Les commandes d’impression sont des achats séparés de produits personnalisés. Les conditions d’impression s’y appliquent en plus de ces conditions générales.
13. Disponibilité et maintenance
Nous visons un service stable, mais ne donnons aucune garantie absolue de disponibilité. La maintenance, les pannes chez les prestataires ou la force majeure peuvent limiter temporairement le service.
14. Propriété intellectuelle de Kireli
Les logiciels, marques, conception et documentation de Kireli restent la propriété d’Anchor Labs ou de ses concédants. Vous n’obtenez que le droit d’usage nécessaire pour utiliser le service selon ces conditions.
15. Suspension et résiliation par nous
Nous pouvons suspendre ou résilier l’accès en cas de violation grave de ces conditions, d’abus, de risque de sécurité ou de nécessité légale. Lorsque cela est raisonnable, nous vous en informons.
16. Fermeture de compte et données
Vous pouvez fermer votre compte via votre page de compte, sous les garanties indiquées. La fermeture de compte met fin à l’accès au service live selon le flux de suppression existant. Le contenu partagé, les données financières, les commandes d’impression, les enregistrements d’audit et les sauvegardes peuvent avoir un traitement ou une conservation différents. Voir aussi la politique de confidentialité.
17. Responsabilité
Les droits impératifs des consommateurs, les droits légaux en cas de non-conformité et la responsabilité du fait des produits, le cas échéant, restent intactes. Rien dans ces conditions ne limite la responsabilité pour dol ou imprudence délibérée, ni les droits qui ne peuvent légalement être limités.
Dans la mesure où la loi le permet, Anchor Labs n’est pas responsable des dommages indirects, des dommages consécutifs ou des pertes de revenus.
Dans la mesure où une responsabilité existe et peut être limitée selon le droit applicable, Anchor Labs vise à aligner cette limitation sur ce que vous avez récemment payé pour le service ou la commande concernée, par exemple les frais d’abonnement de la période précédant l’événement ou le prix de la commande d’impression concernée. De tels montants ne constituent pas une exclusion absolue des droits légaux. La mise en œuvre commerciale précise reste soumise à une revue juridique.
18. Force majeure
Nous ne sommes pas tenus d’exécuter en cas de circonstances hors de notre contrôle raisonnable, telles que des pannes chez des prestataires essentiels, des défaillances réseau, des catastrophes ou des mesures gouvernementales.
19. Droits des consommateurs
Si vous êtes consommateur, les droits impératifs du droit néerlandais et européen de la consommation s’appliquent. Ces conditions ne limitent pas ces droits. Pour l’abonnement, voir la section 11. Pour les produits d’impression personnalisés, voir les conditions d’impression.
Les réclamations concernant le service ou une commande peuvent être envoyées à support@kireli.eu (ou par téléphone au 085-0607073). Nous traitons les réclamations aussi rapidement que raisonnablement possible. Ceci n’est pas une promesse d’un délai légal fixe.
20. Droit applicable
Ces conditions sont régies par le droit néerlandais. Si vous êtes consommateur dans l’UE/EEE, les règles de protection impératives de votre pays de résidence restent intactes. Les litiges peuvent être portés devant le tribunal compétent aux Pays-Bas, sans préjudice de votre droit de saisir le tribunal de votre lieu de résidence lorsque le droit impératif le permet.
21. Modifications des conditions
Nous pouvons modifier ces conditions. La version et la date en haut indiquent le texte actuel. En cas de modifications matérielles, nous informons lorsque cela est raisonnable. Si vous continuez à utiliser le service ensuite, la nouvelle version s’applique dans la mesure où cela est juridiquement permis.
L’inscription stocke actuellement des horodatages d’acceptation, pas automatiquement un lien vers chaque version antérieure du document. Nous n’affirmons donc pas que Kireli puisse démontrer pour chaque utilisateur historique exactement quelle version du document a été acceptée à l’époque.
22. Contact
- Anchor Labs
- Van Wesembekestraat 113, 3132 XW Vlaardingen, Pays-Bas
- KvK 92264514 · TVA NL004946495B59